Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Responsable del tratamiento: Samuel Cormos
• NIF: X8960975Z
• Dirección postal: Calle María del Prado 17, 13700 Tomelloso, Ciudad Real, España
• Correo electrónico: hola@samuelcormos.es
• Teléfono: 643 458 858
• Actividad: Consultor de marketing digital (profesional autónomo)

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que nos facilita serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1. Gestión de consultas y comunicaciones

Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del formulario de contacto del sitio web o por cualquier otro medio de contacto (email, teléfono, WhatsApp). Esta finalidad incluye el mantenimiento de un registro de comunicaciones para dar seguimiento adecuado a su consulta.

2.2. Prestación de servicios contratados

En caso de contratación de servicios de marketing digital (diseño web, campañas de publicidad, SEO, etc.), el tratamiento de sus datos es necesario para la correcta prestación de los servicios, la gestión de la relación contractual, la emisión de facturas y el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato.

2.3. Comunicaciones comerciales

Con su consentimiento expreso y previo, podríamos enviarle comunicaciones informativas sobre nuestros servicios, novedades del sector del marketing digital o información que pueda resultarle de interés. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

2.4. Cumplimiento de obligaciones legales

En determinados casos, el tratamiento de datos personales puede ser necesario para cumplir con obligaciones legales a las que está sujeto el responsable, tales como obligaciones fiscales, contables o de cualquier otra índole impuestas por la legislación vigente.

2.5. Gestión de la relación comercial

Gestión integral de la relación comercial con clientes actuales y potenciales, incluyendo el seguimiento de proyectos, la resolución de incidencias y el mantenimiento del historial de servicios prestados.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según la finalidad del mismo:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para el tratamiento de datos derivado del uso del formulario de contacto y para el envío de comunicaciones comerciales. El consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco, y puede retirarse en cualquier momento.
• Ejecución de contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Para el tratamiento necesario para la prestación de los servicios contratados o para la toma de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
• Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el tratamiento necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como las obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la gestión administrativa básica de la relación comercial y el mantenimiento de un histórico de consultas atendidas, cuando no prevalezcan los derechos e intereses del interesado.

4. Categorías de Datos Personales Tratados

En función de la relación mantenida con usted, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

4.1. Datos de identificación

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa o razón social (si aplica)

4.2. Datos de carácter económico

• Datos de facturación (nombre, NIF/CIF, dirección fiscal) – únicamente para clientes que contraten servicios
• Información relativa al presupuesto o inversión en marketing (aportada voluntariamente)

4.3. Datos de navegación web

• Información técnica sobre el dispositivo y navegador utilizado
• Dirección IP
• Datos de uso y comportamiento en el sitio web (mediante cookies analíticas, con su consentimiento)

4.4. Datos de comunicación

• Contenido de las comunicaciones mantenidas por email, formulario de contacto o WhatsApp
• Historial de conversaciones relacionadas con la prestación de servicios

4.5. Datos del proyecto

• Información sobre el negocio, sector de actividad y objetivos de marketing aportada voluntariamente en el contexto de la relación de servicios
• Materiales proporcionados para el desarrollo de los servicios (textos, imágenes, productos)

5. Destinatarios o Categorías de Destinatarios

Samuel Cormos no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales o de marketing. No obstante, para la correcta prestación de los servicios, puede ser necesario dar acceso a sus datos a los siguientes proveedores tecnológicos, quienes actúan como encargados del tratamiento y ofrecen las garantías adecuadas de protección de datos:

• Proveedores de servicios de hosting y alojamiento web: Para el almacenamiento y funcionamiento del sitio web.
• Herramientas de análisis web (Google Analytics): Para el análisis estadístico del uso del sitio web, con su consentimiento y bajo las garantías del marco Privacy Shield / Cláusulas Contractuales Tipo.
• Plataformas de publicidad digital (Google Ads, Meta Ads): Cuando se prestan servicios de publicidad online, con los datos estrictamente necesarios y bajo contrato de tratamiento de datos.
• Herramientas de comunicación (WhatsApp Business/API): Para el mantenimiento de comunicaciones cuando el usuario lo solicita expresamente.
• Proveedores de software de gestión y facturación: Para la gestión administrativa y emisión de facturas a clientes.

Además, podría ser necesario comunicar datos a autoridades públicas (Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales) cuando así lo exija la legislación aplicable.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores de servicios tecnológicos utilizados pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, el Titular garantiza que dichas transferencias cuentan con las salvaguardas adecuadas, conforme al artículo 46 del RGPD:

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads): Transferencias cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Más información en políticas de privacidad de Google.
• Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Ads): Transferencias cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Más información en la política de privacidad de Meta.

Puede obtener información adicional sobre las garantías aplicadas o solicitar una copia de las mismas contactando con nosotros en hola@samuelcormos.es.

7. Plazos de Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante los plazos estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

• Datos de consultas y contactos sin contratación: Se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a la consulta y, posteriormente, hasta un máximo de 3 años desde la última comunicación, plazo en que prescriben las acciones civiles relacionadas.
• Datos de clientes (contratos de prestación de servicios): Se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables (art. 66 de la Ley General Tributaria).
• Datos para el envío de comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.
• Datos de navegación (cookies analíticas): Según el período configurado en cada cookie, que se detalla en la Política de Cookies.

Una vez cumplidos los plazos de conservación, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

8. Derechos del Interesado

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Conocer qué datos personales suyos estamos tratando, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y a qué destinatarios se han comunicado.
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Solicitar la corrección de sus datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión o "derecho al olvido" (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros casos, ya no sean necesarios para la finalidad con que se recabaron o retire su consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7.3 RGPD): Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD): No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

8.1. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede dirigirse al responsable del tratamiento por cualquiera de los siguientes medios:

• Correo electrónico: hola@samuelcormos.es (indicando en el asunto: "Ejercicio de derechos RGPD")
• Correo postal: Calle María del Prado 17, 13700 Tomelloso, Ciudad Real, España

Para que podamos atender su solicitud, deberá acreditar su identidad adjuntando copia de su DNI/NIE o pasaporte, o cualquier otro documento oficial que la acredite. En caso de actuar en representación de otra persona, deberá aportarse documentación acreditativa de dicha representación.

El responsable del tratamiento responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes (30 días naturales) desde la recepción de la misma. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses más en caso de complejidad o elevado número de solicitudes, informándosele de ello en el primer mes.

8.2. Reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD o la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

9. Medidas de Seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD. Entre las medidas adoptadas se incluyen:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS
• Control de acceso mediante contraseñas seguras y autenticación de dos factores cuando es posible
• Copias de seguridad periódicas de los datos
• Actualización regular de sistemas y software para corregir vulnerabilidades
• Procedimientos de evaluación y gestión de incidencias de seguridad
• Acceso a los datos restringido a las personas estrictamente necesarias para prestar el servicio

En caso de producirse una brecha de seguridad que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, se notificará a la AEPD en el plazo de 72 horas conforme al artículo 33 del RGPD, y a los afectados cuando sea necesario conforme al artículo 34 del RGPD.

10. Menores de Edad

Los servicios prestados por Samuel Cormos están destinados a empresas y profesionales. El sitio web no está dirigido a menores de edad y no se recaban conscientemente datos personales de menores de 14 años.

Conforme al artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela. En el caso de menores entre 14 y 18 años, el tratamiento de sus datos requerirá su consentimiento, siendo el mismo válido sin necesidad de consentimiento parental.

Si tuviéramos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor de 14 años sin el debido consentimiento parental, procederemos a la supresión inmediata de dichos datos.

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Autoridad de Control que pudieran producirse, así como a los cambios en sus prácticas de tratamiento de datos.

Cuando se realicen cambios sustanciales en la presente política, se notificará a los usuarios afectados por los medios oportunos (publicación en el sitio web, notificación por email, etc.), con una antelación razonable a la entrada en vigor de los cambios.

Se recomienda revisar periódicamente la presente Política de Privacidad.

Fecha de última actualización: 5 de marzo de 2026.